Dez mil clientes mistério, são pagos para consumir e avaliar

Fazer compras, comer em restaurantes, frequentar hotéis ou um SPA, pode ser uma fonte de rendimento para quem quer ser cliente mistério. Existem já 10 mil portugueses que se tornaram "voluntários" para avaliar serviços abertos ao público. Com anúncios publicitários apresentaram-lhes a prespectiva de fazerem auditorias à qualidade das empresas, lojas, restaurantes ou hotéis, seguradoras, bancos, transportes públicos, telecomunicações e até mesmo hospitais, contribuíndo assim para a melhoria dos serviços e consequentemente para o factor ambiental. Esta forma de fazer auditorias, tem com objectivo permitir às empresas conhecerem os seus pontos fortes e fracos e "optimizarem" as acções de formação, que visam um compromisso para com a nossa qualidade de vida.

Fonte: Dica da semana 11-06-09